10月29日(火)のクローズアップ現代+は「人事・転職ここまで!? AIがあなたを点数化」が放送されました。
今、SNSやブログの内容などをもとにAIが個人の特性や能力を分析。
就職や企業の人事に活かす動きが広まっているといいます。
しかし、就職情報サイト「リクナビ」をめぐる問題が発覚し、こうした動きを問題視する意見も。
AIが人事にまで影響をもたらす時代、今後私たちはどのように向き合っていけばいいのか？を考えます。
【今夜10時】
SNSのつぶやきなどをもとにAIが個人の能力を点数化。それをヘッドハンティングや企業の人事に活用する動きが始まっています。
こうした中で起きた、就職情報サイト「リクナビ」をめぐる問題。データやAIの活用をどう進めるべきか、考えます。#クロ現プラスhttps://t.co/QmvBqqhzvm— NHK「クローズアップ現代＋」公式 (@nhk_kurogen) 2019年10月28日
放送内容
AIが人格を判定！？裏アカの特定まで！
AIが能力や人格を分析し、企業の人事、ヘッドハンティングに生かす動きが始まっています。
SNSのつぶやきやブログ内容、閲覧履歴をAIが分析。
ツイッター、フェイスブック、ブログなどバラバラに投稿された情報をまとめ、得意な技術、セミナー参加歴、人物像、転職への兆し、などを割り出していきます。
「90％くらいはネット上の情報でその人の人物像がわかる」
のだと言います。
AIを使った人材発掘システム
今年転職をした女性が登場。
ある日突然、ヘッドハンティングのメールが届いたと言います。
女性はこれまでSNSなどに最新のプログラミング技術について数多く投稿してきました。
その投稿をAIが分析し、高い能力を持っている人材だと評価したのです。
「履歴書よりもネット上でどういう発言や活動をしているかが大事」
という時代になりつつあるのかもしれません。
AIが裏アカ特定も！
AIが投稿内容、投稿時間、などSNS上の発言を分析。
「攻撃性」「自己顕示欲」「影響力」などを数値化
人格まで判定し、ネット上の情報をスコアリングしています。
他にもネガティブワードリストというものがあり
「は？」
「何言ってんの？」
「ムカつく」
などのSNSに投稿されたネガティブワードリストと投稿者の名前を結びつけていきます。
さらにAIが裏アカまで特定していくケースもあると言います。
これらのデータが採用の際、利用されているとしたら？
問題点は？
これからますますAIによるデータ活用が加速されると思われていた矢先、リクナビをめぐる問題が発覚しました。
リクルートが内定辞退率をAIで予測し、企業側に売り渡していたことがわかったのです。
学生に大きな不安、不信感が渦巻きました。
またAIのデータ分析に必ずしも当てはまる人ばかりとは限りません。
そこから漏れた人々が知らないうちに差別されてしまうという問題点も番組は指摘しました。
まとめ
AIにツイッターや裏アカまで特定され、それをもとに能力や人格まで判定されてしまう時代に突入したことをつきつけられた今回のクローズアップ現代+。
放送を見た人からは
「怖すぎる」
「ゾッとする」
「気軽につぶやけない」
というような意見が続出しました。
人材不足が深刻化する中、AIによるデータ活用は企業側にとっては優秀な人材を確保する手段となりえますが、採用される側としては、個人情報が勝手に使われ、自分の知らないところで分析、評価されているという気味悪さがあります。
自分が普段なにげなくつぶやいている言葉がAIに拾われ、就職や転職、人事に活用されていると思うと恐ろしくて気軽につぶやけなくなってしまうという気持ちにもなります。
とはいえこのようなAIによるデータ活用の流れを止めるということは、これからの時代不可能に思えます。
私たち一人ひとりが時代の流れを汲みながら柔軟に渡り歩いていく必要がある。そんな時代にきているのかもしれません。
再放送について
「クローズアップ現代＋」はその週に放送された中から反響の大きかった回を毎週１つピックアップして「クローズアップ現代+選」として金曜日の深夜に再放送しています。
クローズアップ現代+選
毎週金曜 26:10～26:42
何が放送されるかは金曜日の午後以降に番組表等で発表されます。
こちらでもわかり次第更新いたします。
→今週の再放送は「人事・転職ここまで!? AIがあなたを点数化」になりました。
見逃し動画
「クローズアップ現代＋」の見逃し動画は基本的には放送翌日より2週間限定で配信されます。
※ただし、権利関係などにより配信されない回がある場合もあります。
29日放送の「人事・転職ここまで!? AIがあなたを点数化」の配信がU-NEXTでスタートしました！
1話につき110円でレンタル視聴できますが、以下よりU-NEXT初回会員登録で視聴に使える1000円分のポイントをプレゼント中！
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※動画配信サービスU-NEXTでは放送より2週間以内のクローズアップ現代+の見逃し動画を配信しています。
「人事・転職ここまで!? AIがあなたを点数化」は11月12日まで配信予定です。
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※この記事の情報は2019年10月30日に更新しました。最新の配信状況はU-NEXT公式サイトでご確認ください。